Интеграция мессенджеров с CRM, где переписка не теряется
Интегрируем WhatsApp, Telegram и чаты с CRM: вся переписка в одном окне, заявки не теряются, а менеджеры отвечают быстрее и по скрипту.
// Бесплатный аудит и схема подключения за 25 минут
Переписка в личках и теряется
Разные приложения
Менеджеры отвечают из личных телефонов.
Теряются диалоги
При увольнении переписка уходит с сотрудником.
Медленно
Сообщения не видны команде вовремя.
Нет истории
Переписка не привязана к клиенту.
Вы получаете интеграцию мессенджеров с CRM: вся переписка из мессенджеров попадает в CRM и привязывается к сделкам. Подключение на нас. Ниже: что входит, сколько стоит, какой результат.
Получить аудит →Мессенджеры в одном окне
Подключение каналов
WhatsApp, Telegram, чаты сайта в CRM.
Единое окно
Вся переписка в карточке клиента.
Шаблоны и боты
Быстрые ответы и автосообщения.
Распределение
Диалоги уходят нужному менеджеру.
Что меняется после внедрения
WhatsApp ↔ CRM
Переписка в карточках сделок.
Чаты и Telegram
Все каналы в одном окне.
Шаблоны ответов
Ускорили ответы шаблонами.
Вся переписка под контролем
Менеджеры отвечают из CRM, а не из личек.
Переписка привязана к клиенту и остаётся у вас.
Шаблоны и боты ускоряют ответы.
От аудита каналов до запуска
- 01
Аудит
Разбираем каналы и переписку.
- 02
Подключение
Настраиваем мессенджеры.
- 03
Интеграция
Связываем с CRM.
- 04
Запуск
Тестируем и обучаем.
Прозрачные пакеты
Все мессенджеры.
Боты и сложные сценарии.
// Точную стоимость и сроки считаем после аудита, под ваш набор систем.
Почему с нами безопасно
Договор и этапы
Работаем по договору с поэтапной оплатой и закрывающими документами.
Ваши системы остаются вашими
Все доступы и данные остаются в вашей собственности.
Без простоев
Интегрируем аккуратно, без остановки бизнеса.
Гарантия и поддержка
Даём гарантию и сопровождаем интеграции после запуска.
Частые вопросы
Какие мессенджеры можно подключить к CRM?
К CRM подключаем WhatsApp, Telegram, ВКонтакте, чаты сайта и другие каналы (при необходимости все сразу). Каждый канал выводится в единое окно, поэтому переписка остаётся в CRM и не зависит от личного телефона менеджера. Набор каналов определяем на бесплатном аудите.
Подключаете ли вы WhatsApp официально, через API?
Мессенджеры подключаем официальными методами там, где это возможно: через API площадки и штатные коннекторы CRM. Такой способ снижает риск блокировки номера и открывает доступ к шаблонам сообщений и автоответам. Если официального API у канала нет, на аудите предлагаем корректную альтернативу.
Попадает ли переписка из мессенджеров в карточку сделки?
Да, вся переписка из мессенджеров попадает в CRM и привязывается к карточке клиента и сделке. Менеджеры видят историю общения целиком, новые диалоги автоматически уходят ответственному сотруднику, а руководитель может открыть любой разговор, даже если менеджер уже уволился, а переписка велась несколько месяцев назад.
Сколько времени занимает подключение мессенджеров к CRM?
Подключение одного мессенджера к CRM занимает несколько дней, а весь набор каналов занимает около недели. В срок входят аудит каналов, настройка подключения, связка с CRM, тестирование и обучение менеджеров. Интеграцию проводим аккуратно, без остановки работы отдела продаж, а схему подключения и список каналов согласуем ещё на бесплатном аудите.
Останется ли история переписки у нас после интеграции?
Да, вся история переписки хранится в вашей CRM и остаётся вашей собственностью: доступы, аккаунты и данные мы не удерживаем. Диалог привязан к клиенту, поэтому при увольнении менеджера или смене подрядчика переписка не теряется и остаётся доступной новой команде, в том числе после завершения нашего сопровождения.
Сколько стоит интеграция мессенджеров с CRM?
Подключение одного мессенджера к CRM стоит от 20 000 ₽. Полный набор каналов с распределением диалогов и автосообщениями стоит от 45 000 ₽. Чат-боты, AI-ответы и сложные сценарии считаем индивидуально. Стоимость зависит от количества каналов и сложности сценариев, поэтому точную смету и сроки называем после бесплатного аудита ваших систем.
// Смежные услуги
Хотите всю переписку в CRM?
За 25 минут разберём ваши каналы и предложим схему подключения мессенджеров.
Перезвоним в течение 15 минут в рабочее время. Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных.
Точную смету считаем после бесплатного аудита и фиксируем в договоре, дальше она не меняется.