Интеграция мессенджеров с CRM, где переписка не теряется Переписка не теряется
Интегрируем WhatsApp, Telegram и чаты с CRM: вся переписка в одном окне, заявки не теряются, а менеджеры отвечают быстрее и по скрипту.
- 0
- потерь переписок
- 8×
- скорость ответа
- 100%
- диалогов в CRM
- 1 нед
- подключение
// Кейсы
Что мы уже сделали
Бот в MAX · ЛояльностьБот в MAX для программы лояльностибаллы и акции 
Бот в MAX · ЖКХБот в MAX для управляющей компаниизаявки 
ИИ-бот · Интернет-магазинИИ-бот в Telegram для интернет-магазинаподбор 
ИИ-бот · ОптИИ-бот в Telegram для оптовых продажпрайс 
AI-ассистент · ПоддержкаAI-ассистент службы поддержкиответы 24/7 130кейсов на сайте
// Что входит
Мессенджеры в одном окне
WhatsApp, Telegram и чаты сайта: всё в CRM.
- 01
Подключение каналов
WhatsApp, Telegram, чаты сайта в CRM.
- 02
Единое окно
Вся переписка в карточке клиента.
- 03
Шаблоны и боты
Быстрые ответы и автосообщения.
- 04
Распределение
Диалоги уходят нужному менеджеру.
// Результаты
Что происходит с перепиской, когда она вся в CRM
Средние результаты после внедрения. Точную оценку даём на аудите.
WhatsApp ↔ CRM
Переписка в карточках сделок.
Чаты и Telegram
Все каналы в одном окне.
Шаблоны ответов
Ускорили ответы шаблонами.
// Наш подход
Вся переписка под контролем
- 01 · Единое окно
Менеджеры отвечают из CRM, а не из личек.
- 02 · История
Переписка привязана к клиенту и остаётся у вас.
- 03 · Скорость
Шаблоны и боты ускоряют ответы.
сообщение → CRM → менеджер → ответ
// Процесс
Подключаем, связываем с CRM, обучаем
- 01
Аудит
Разбираем каналы и переписку.
- 02
Подключение
Настраиваем мессенджеры.
- 03
Интеграция
Связываем с CRM.
- 04
Запуск
Тестируем и обучаем.
// Тарифы
Прозрачные пакеты
Стоимость зависит от числа каналов. Смету даём после аудита.
Все мессенджеры.
от 45 000 ₽- Всё из «Старт»
- WhatsApp, Telegram, чаты
- Распределение
- Автосообщения
- Поддержка
Боты и сложные сценарии.
Индивидуально- Всё из «Бизнес»
- Чат-боты
- AI-ответы
- Интеграции
- Сопровождение
// Точную стоимость и сроки считаем после аудита, под ваш набор систем.
// Гарантии
История переписки остаётся в вашей CRM навсегда
Договор и этапы
Работаем по договору с поэтапной оплатой и закрывающими документами.
Ваши системы остаются вашими
Все доступы и данные остаются в вашей собственности.
Без простоев
Интегрируем аккуратно, без остановки бизнеса.
Гарантия и поддержка
Даём гарантию и сопровождаем интеграции после запуска.
Точную смету считаем после бесплатного аудита и фиксируем в договоре, дальше она не меняется.
- 5'Вы рассказываете задачу
- 15'Смотрим, где вам пишут
- 20'Показываем схему подключения
- 25'Смета и сроки у вас на руках
бесплатно, для бизнеса
Консультация
Разберём вашу задачу за 25 минут: каналы связи, шаблоны ответов и распределение диалогов. На выходе понятный план, этапы и оценка. Без обязательств.
// Вопросы
Частые вопросы
Какие мессенджеры можно подключить к CRM?
К CRM подключаем WhatsApp, Telegram, ВКонтакте, чаты сайта и другие каналы (при необходимости все сразу). Каждый канал выводится в единое окно, поэтому переписка остаётся в CRM и не зависит от личного телефона менеджера. Набор каналов определяем на бесплатном аудите.
Подключаете ли вы WhatsApp официально, через API?
Мессенджеры подключаем официальными методами там, где это возможно: через API площадки и штатные коннекторы CRM. Такой способ снижает риск блокировки номера и открывает доступ к шаблонам сообщений и автоответам. Если официального API у канала нет, на аудите предлагаем корректную альтернативу.
Попадает ли переписка из мессенджеров в карточку сделки?
Да, вся переписка из мессенджеров попадает в CRM и привязывается к карточке клиента и сделке. Менеджеры видят историю общения целиком, новые диалоги автоматически уходят ответственному сотруднику, а руководитель может открыть любой разговор, даже если менеджер уже уволился, а переписка велась несколько месяцев назад.
Сколько времени занимает подключение мессенджеров к CRM?
Подключение одного мессенджера к CRM занимает несколько дней, а весь набор каналов занимает около недели. В срок входят аудит каналов, настройка подключения, связка с CRM, тестирование и обучение менеджеров. Интеграцию проводим аккуратно, без остановки работы отдела продаж, а схему подключения и список каналов согласуем ещё на бесплатном аудите.
Останется ли история переписки у нас после интеграции?
Да, вся история переписки хранится в вашей CRM и остаётся вашей собственностью: доступы, аккаунты и данные мы не удерживаем. Диалог привязан к клиенту, поэтому при увольнении менеджера или смене подрядчика переписка не теряется и остаётся доступной новой команде, в том числе после завершения нашего сопровождения.
Сколько стоит интеграция мессенджеров с CRM?
Подключение одного мессенджера к CRM стоит от 20 000 ₽. Полный набор каналов с распределением диалогов и автосообщениями стоит от 45 000 ₽. Чат-боты, AI-ответы и сложные сценарии считаем индивидуально. Стоимость зависит от количества каналов и сложности сценариев, поэтому точную смету и сроки называем после бесплатного аудита ваших систем.
Соберём чаты вместе?
обсудим за 25 минут
На звонке разберём, в каких мессенджерах вам пишут клиенты. Подключение займёт около недели, а диалоги осядут в карточках сделок.
