Внедрение и настройка CRM и ERP-систем, которые наводят порядок в бизнесе Порядок в продажах

Выбор зависит от сложности процессов: Bitrix24 и amoCRM подходят, когда нужно быстро навести порядок в продажах, а кастомная CRM или ERP нужна тогда, когда логика бизнеса не укладывается в коробочные решения. Систему подбираем на бесплатном аудите: разбираем ваши процессы и предлагаем решение с планом внедрения и сметой.

Базовая настройка CRM занимает 2–4 недели, внедрение ERP и кастомной системы занимает от 1–2 месяцев. Срок зависит от числа воронок, интеграций и сотрудников, которых нужно обучить. Работу делим на этапы: аудит процессов, настройка воронок и прав, подключение каналов, обучение команды и поддержка после запуска.

Да, переносим клиентов, сделки и историю из таблиц, мессенджеров и старых систем: это входит в этап внедрения. Данные попадают в те же поля и воронки, которые мы спроектировали на этапе настройки, поэтому отдел продаж начинает работать в новой CRM с полной историей по каждому клиенту, а не с нуля.

Да, подключаем к CRM сайт, телефонию, мессенджеры и 1С, чтобы все обращения попадали в одну воронку и ни один лид не терялся. Интеграции настраиваем на этапе внедрения вместе с каналами продаж. В результате менеджеру не нужно переключаться между окнами: звонки, переписка и заявки видны в карточке клиента.

Да, обучение команды входит в четвёртый этап внедрения: показываем менеджерам и руководителю, как вести сделки, задачи и отчёты в новой системе. После запуска сопровождаем систему: помогаем с вопросами, дорабатываем воронки и настройки под изменения в процессах. Работаем по договору с гарантией и поддержкой.

Настройка готовой CRM начинается от 35 000 ₽ для amoCRM и от 40 000 ₽ для Bitrix24, кастомная разработка стоит от 500 000 ₽, ERP-система от 700 000 ₽. Итоговая сумма зависит от числа воронок, интеграций и пользователей. Точную смету и сроки называем после бесплатного аудита процессов и фиксируем их в договоре с поэтапной оплатой.