Речевая аналитика: анализ звонков и переписок менеджеров с ИИ Слушаем все звонки
Внедряем речевую аналитику: система разбирает звонки и переписки менеджеров, оценивает качество работы, находит нарушения скриптов и точки роста продаж.
- 100%
- диалогов в анализе
- +22%
- к конверсии
- 24/7
- оценка
- 0
- ручного прослушивания
// Кейсы
Что мы уже сделали
AI-ассистент · РекрутингAI-ассистент рекрутераскрининг кандидатов 
AI-ассистент · РуководительПерсональный AI-ассистент руководителя 
AI-ассистент · ПоддержкаAI-ассистент службы поддержкиответы 24/7 
CRM · АгентствоCRM агентства PivotPoint80+ модулей в проде 
AI-продавец · СайтыРазработка SaaSAI-продавец для сайтов Aisello 130кейсов на сайте
// Что входит
Контроль качества на AI
Расшифровка, оценка и отчёты: контроль продаж без субъективности.
- 01
Расшифровка
AI переводит звонки и чаты в текст.
- 02
Оценка по критериям
Проверка скриптов, тона и этапов продажи.
- 03
Отчёты
Дашборды по менеджерам и типовым ошибкам.
- 04
Точки роста
Рекомендации, что улучшить в продажах.
// Результаты
Что показывает анализ ста процентов звонков
Ниже усреднённые цифры по проектам, точную оценку дадим на консультации.
Анализ звонков
AI оценил 100% разговоров менеджеров.
Контроль скриптов
Нашли и устранили отступления от скриптов.
Качество сервиса
Оценка переписок и точки роста.
// Наш подход
Объективный контроль вместо выборки
- 01 · Все диалоги
AI анализирует 100% разговоров, а не выборку.
- 02 · Объективность
Единые критерии без человеческого фактора.
- 03 · Рост продаж
Находим, что мешает закрывать сделки.
звонок → расшифровка → оценка → рост
// Процесс
Критерии, настройка, интеграции, дашборды
- 01
Аудит
Определяем критерии оценки и скрипты.
- 02
Настройка
Настраиваем анализ под ваши продажи.
- 03
Интеграция
Подключаем телефонию и CRM.
- 04
Отчётность
Собираем дашборды и обучаем.
// Тарифы
Прозрачные пакеты
Стоимость зависит от объёма диалогов. Смета готова после аудита.
Контроль качества под ключ.
от 120 000 ₽- Всё из «Старт»
- Звонки и переписки
- Дашборды
- Интеграция с CRM
- Рекомендации
Сложные критерии и масштаб.
Индивидуально- Всё из «Бизнес»
- Кастомные критерии
- Большой объём
- Дообучение
- Поддержка
// Точную стоимость и сроки называем после консультации, под ваши задачи.
// Гарантии
Записи звонков остаются только у вас
Договор и этапы
Работаем по договору с поэтапной оплатой и закрывающими документами.
Данные под вашим контролем
Данные и доступы остаются у вас, работаем безопасно.
Прозрачность
Демо на каждом этапе и понятные метрики качества.
Гарантия и поддержка
Дорабатываем и сопровождаем решение после запуска.
Точную смету считаем после бесплатного аудита и фиксируем в договоре, дальше она не меняется.
- 5'Вы рассказываете задачу
- 15'Слушаем пару ваших звонков
- 20'Показываем оценку и точки роста
- 25'Смета и сроки у вас на руках
бесплатно, для бизнеса
Консультация
Разберём вашу задачу за 25 минут: критерии оценки звонков, скрипты и отчёты по менеджерам. На выходе понятный план, этапы и оценка. Без обязательств.
// Вопросы
Частые вопросы
Что именно AI анализирует в звонках менеджеров?
AI анализирует звонки и переписки по вашим критериям: соблюдение скрипта, тон разговора, прохождение этапов продажи и типовые ошибки. Система расшифровывает диалог в текст, ставит оценку и собирает дашборды по каждому менеджеру, а также показывает типовые ошибки и точки роста продаж, которые при ручном контроле обычно остаются незамеченными.
Можно ли подключить речевую аналитику к нашей телефонии?
Да, мы подключаем телефонию и CRM, чтобы разговоры и переписки попадали в анализ автоматически, без ручной выгрузки записей. Интеграция с CRM входит в тариф «Бизнес» вместе с анализом переписок, дашбордами и рекомендациями по итогам оценки диалогов. Подключение телефонии и CRM мы берём на себя, отдельная работа ваших специалистов не требуется.
AI оценивает все звонки или только выборку?
AI оценивает все сто процентов диалогов. Ручное прослушивание такой охват не даёт, максимум выборку. За счёт этого качество работы отдела продаж измеряется по единым критериям, без человеческого фактора, а руководитель видит объективную картину по каждому менеджеру целиком.
Сколько времени занимает внедрение AI-аналитики качества?
Базовый анализ звонков запускается за две-три недели. Внедрение идёт в четыре этапа: аудит с определением критериев оценки и скриптов, настройка анализа под ваши продажи, интеграция телефонии и CRM, сборка дашбордов и обучение команды работе с отчётами. Точные сроки зависят от объёма диалогов и называются после аудита.
Безопасно ли передавать записи звонков на анализ?
Записи и переписки остаются под вашим контролем: данные и доступы принадлежат вам, работаем по правилам информационной безопасности. Проект ведём по договору с поэтапной оплатой и закрывающими документами, показываем демо на каждом этапе и фиксируем понятные метрики качества оценки, чтобы результат можно было проверить.
Сколько стоит внедрение AI-аналитики звонков?
Внедрение AI-аналитики стоит от 50 000 ₽ за базовый анализ звонков с расшифровкой и оценкой по критериям и от 120 000 ₽ за контроль качества под ключ с дашбордами и интеграцией. Стоимость зависит от объёма диалогов и сложности критериев, точную смету и сроки называем после бесплатного аудита продаж.
Проверим звонки?
обсудим за 25 минут
Возьмём несколько ваших разговоров и покажем, как их оценивает AI: скрипт, тон, ошибки. Вы увидите, где теряются сделки.
