Ведение Авито для юридических услуг
Юридическая компания из Самары: банкротство физлиц, семейные и трудовые споры, автоюрист. На Avito профиль давал звонки, но много нецелевых: «просто спросить», без готовности платить. Мы перестроили объявления под конкретные услуги и запись на консультацию и за пять месяцев увеличили число целевых обращений в 3,1 раза, снизив долю нецелевых звонков.
// Звонят не те?
×3,1 целевых
лидов
Юридические услуги на Авито: запись на консультации выросла в 3,1 раза
// проблема и решение
Что было, что сделали, что стало
- 1
Звонили «просто узнать», до платной консультации доходили единицы
- 2
Разбили услуги на отдельные объявления под запись на консультацию
- 3
Целевых обращений в 3,1 раза больше, нецелевых звонков меньше на 46%
// как это росло
Рост по шагам
Целевых обращений в месяц
- Месяц 0Прослушали звонки, выделили целевые запросы и точки потерь
- Месяц 1Разбили услуги на объявления, переписали тексты под запись
- Месяц 3Продвижение по маржинальным услугам, тегирование обращений
- Месяц 5Целевых обращений в 3,1 раза больше
Профиль приносил обращения, но структура объявлений была общей: люди звонили «просто узнать», а до платной консультации доходили единицы. Много времени юристов уходило на нецелевые звонки. Задача: привлекать людей с конкретным запросом, готовых записаться на консультацию, и снизить долю нерелевантных обращений.
- Разбили услуги на отдельные объявления: банкротство, автоюрист, семейные и трудовые споры.
- Переписали тексты под конкретный запрос и целевое действие: запись на консультацию.
- Настроили платное продвижение по услугам с наибольшим спросом и маржой.
- Подключили коллтрекинг и тегирование обращений на целевые и нецелевые.
Что изменилось за 5 месяцев
Рост обращений месяц за месяцем
Сколько это принесло в деньгах
Процесс по месяцам
Аудит обращений
Прослушали звонки, выделили целевые запросы и точки потерь.
Реструктуризация услуг
Разбили услуги на объявления и переписали тексты под запись.
Продвижение и теги
Продвижение по маржинальным услугам, тегирование обращений.
×3,1 к консультациям
Рост целевых обращений при падении доли нецелевых.
Из чего складывается результат на Avito
Каталог услуг
Отдельные объявления по каждой юридической услуге и спору.
Продвижение
Платное продвижение по услугам с высоким спросом и маржой.
Профиль и отзывы
Экспертный профиль с кейсами, рейтингом и быстрыми ответами.
Репутация продавца на Avito
На Avito рейтинг и отзывы напрямую влияют на позиции и доверие: покупатель выбирает того, у кого выше оценка и «живой» профиль. Мы системно собираем отзывы после сделок и держим быстрое время ответа.
Кто вёл проект
План развития на Avito
Частые вопросы
Через сколько Avito начинает давать записи на юридическую консультацию?
Первые целевые обращения приходят в первые недели после переработки объявлений, устойчивый рост записей заметен со 2–3 месяца. В этом проекте число целевых обращений росло от 34 в первый месяц до 106 в пятый, а записей на консультацию стало 41 в месяц против 12 на старте.
Как отсеять на Avito звонки из серии просто спросить?
Мы разбили услуги на отдельные объявления (банкротство, автоюрист, семейные и трудовые споры) и переписали тексты под конкретный запрос и запись на консультацию. Плюс коллтрекинг с тегированием звонков на целевые и нецелевые. Доля нецелевых обращений упала с 58% до 31% за пять месяцев работы.
Кому принадлежит профиль Avito и статистика обращений?
Профиль остаётся вашим: мы работаем в вашем аккаунте Avito, все доступы, отзывы, рейтинг и статистика принадлежат вам. Данные по обращениям собираются в Avito Pro и коллтрекинге, отчёты вы получаете ежемесячно. Накопленный за период рейтинг 4,9 и 87 отзывов остаются на вашем профиле.
Что нужно от юридической компании на старте работ с Avito?
От вас нужен доступ к профилю Avito, перечень услуг с условиями и ценами, а также записи звонков за прошлый период: по ним мы отделяем целевые запросы от нецелевых. Дальше берём на себя структуру объявлений, тексты, платное продвижение по маржинальным услугам и аналитику обращений.
Похожие кейсы
калькулятор «а у вас»
Сколько заявок получили бы вы
В этом кейсе цена целевого обращения: 420 ₽
Оценка по цифрам этого кейса. Точный прогноз под вашу нишу даём на консультации.
кейс целиком
Пришлём PDF с цифрами
Полная версия кейса: что делали по неделям, скриншоты, цифры. Оставьте телефон, ссылка на PDF откроется сразу.
Звонят не те?
обсудим за 25 минут
Расскажете, на какие консультации хотите записывать. Мы покажем, как разделить услуги и убрать звонки «просто узнать» из потока.
Работы из этого кейса входят в услугу «Авито» направления «Продвижение».